Возврат
В соответствии со статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей», белье, купленное в интернет-магазине, можно вернуть, если оно не было в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий покупку.
Срок возврата составляет семь дней с момента получения товара. При этом транспортные расходы по возврату товара оплачивает покупатель.
Срок возврата составляет семь дней с момента получения товара. При этом транспортные расходы по возврату товара оплачивает покупатель.
Как сделать возврат
1. Освежите в памяти текс Оферты в части возврата Товара
2. Заполните заявление на возврат.
3. В течение 7 дней, не считая дня получения заказа, отправьте Товар, который вы хотите вернуть, службой доставки СДЭК или Почтой России, приложив: заявление на возврат; копию квитанции об оплате; копию описи Отправления.
3. В течение 7 дней, не считая дня получения заказа, отправьте Товар, который вы хотите вернуть, службой доставки СДЭК или Почтой России, приложив: заявление на возврат; копию квитанции об оплате; копию описи Отправления.
Когда вернутся деньги
Как получим товар — сразу запустим возврат средств. Сообщим об этом по почте.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.
Если нашли брак
Если вы нашли брак или скрытый дефект, который проявился только после использования товара, — можете вернуть товар, даже если прошло больше 7 дней после покупки. Доставку на наш склад оплатим мы.
Для возврата напишите нам на почту и приложите фото, которые подтверждают брак.
В течение дня наш сотрудник примет обращение и расскажет, что делать дальше.
Для возврата напишите нам на почту и приложите фото, которые подтверждают брак.
В течение дня наш сотрудник примет обращение и расскажет, что делать дальше.
© Mati Intimates 2024-2025
ОГРН: 324595800110585
ИНН: 590618707153